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Ejecutivo Customer Service
| ID | 3848264 | |
| Buscado | CONFIDENCIAL | |
| Fecha |
2026-06-05 23:16:29
|
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| Expira |
2026-08-19 (en 63 días)
|
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| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Ventas / Comercial | |
| Duración | Plazo e Indefinido | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 43
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Descripción oferta de trabajo
Objetivo del Cargo
Brindar una atención cercana, eficiente y resolutiva a nuestros clientes, gestionando consultas, requerimientos y reclamos, asegurando una experiencia positiva y alineada con los estándares de servicio de la compañía.
Principales Responsabilidades
• Atender consultas y solicitudes de clientes relacionadas con pedidos, despachos, cambios y devoluciones.
• Realizar seguimiento de despachos y gestionar incidencias asociadas a entregas y reembolsos.
• Coordinar soluciones con distintas áreas de la empresa para resolver requerimientos complejos de manera oportuna y efectiva.
• Gestionar solicitudes relacionadas con devoluciones de dinero y reembolsos de compras.
• Tramitar y dar seguimiento a reclamos ingresados a través de SERNAC, proponiendo soluciones y alternativas que resguarden tanto la satisfacción del cliente como los intereses de la compañía
Beneficios
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