Ejecutivo/a de Atención al cliente - Televenta

Empresa farmacéutica con más de 30 años de trayectoria en el mercado busca incorporar a su equipo un/a Ejecutivo/a de Atención al cliente para el área cosmecéutica. El propósito del cargo es ofrecer una atención cercana y personalizada, gestionar el ciclo completo de ventas desde la prospección hasta el seguimiento postventa y garantizar una experiencia de servicio de excelencia que contribuya al crecimiento sostenido de la compañía.

Principales responsabilidades:

*Gestionar de forma integral el proceso de ventas, asegurando la actualización constante de la cartera de clientes.
*Brindar atención y soporte a clientes a través de distintos canales, resolviendo consultas y requerimientos de manera oportuna.
*Desarrollar relaciones comerciales sólidas y de largo plazo que fortalezcan la fidelización de los clientes.
*Detectar nuevas oportunidades de negocio y coordinar acciones con el equipo comercial.
*Realizar gestiones administrativas asociadas a cobranzas, pedidos y coordinación logística.
*Representar la imagen y valores de la empresa en todas las interacciones con clientes y aliados estratégicos.

Requisitos

-Formación universitaria completa en alguna de las siguientes carreras o afines:
*Ingeniería Comercial
*Administración de Empresas
*Relaciones Públicas
*o carreras del área de Negocios o Ventas.
-Al menos 3 años de experiencia en ventas y atención al cliente (excluyente).
- Experiencia en venta de productos cosmecéuticos (No excluyente).
-Manejo de Microsoft Office (nivel intermedio) y herramientas tecnológicas de gestión comercial.
-Conocimientos en técnicas de venta y negociación.

Competencias destacadas

*Excelentes habilidades comunicacionales y fuerte orientación al cliente.
*Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
*Organización, planificación y orientación a resultados.
*Proactividad, autonomía y trabajo en equipo.

Ofrecemos

*Renta fija + variable, acorde al mercado y a la experiencia.
*Seguro complementario de salud (a partir del contrato indefinido).
*Día libre por cumpleaños.
*Descuentos en productos de la marca.
*Un ambiente laboral grato, colaborativo y con oportunidades de desarrollo profesional.

Si te apasionan las ventas, disfrutas del contacto con clientes y te motiva formar parte de una empresa con trayectoria y proyección, queremos conocerte. ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!