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Ejecutivo/a de Atención al Cliente Omnicanal
| ID | 3745174 | |
| Buscado | CALL ME | |
| Fecha |
2025-12-09 14:20:10
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| Expira |
2026-02-22 (en 73 días)
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| Ubicación | Valparaíso | CL |
| Categoría | Ventas / Comercial | |
| Duración | Plazo fijo | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 5
Descripción oferta de trabajo
Resumen del Puesto: Únete a un equipo dinámico representando a una marca automotriz líder. Buscamos ejecutivos con vocación de servicio para gestionar requerimientos de clientes a través de múltiples canales (Teléfono, Chat y Correo), garantizando una experiencia premium.
Detalles de la Oferta:
Jornada: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs (40 horas semanales). ¡Fines de semana libres!.
Modalidad Híbrida/Transitoria
Responsabilidades Principales:
Gestión omnicanal de consultas: Recepción de llamadas, Chats en vivo y Correos electrónicos.
Uso de plataforma CRM (UDESK) para registro y seguimiento de tickets.
Cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta ágiles (SLA).
Entrega de información sobre postventa, servicios técnicos y consultas generales de la marca automotriz.
Requisitos:
Experiencia: Mínima de 1 año en Call Center, Servicio al Cliente o rubro automotriz (Deseable).
Educación: Enseñanza Media completa (Técnico o Universitario es un plus).
Habilidades Técnicas: Manejo computacional nivel usuario medio/avanzado (Agilidad para escribir y usar múltiples pantallas/pestañas).
Competencias: Excelente dicción, ortografía impecable (para Chat/Mail) y orientación a la solución de problemas.
Enviar CV y pretensión de renta a reclutamiento@callme.cl
Beneficios
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