Ejecutivo/a Atención al Cliente - Parque Santiago

Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parques cementerios se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo(a) de Atención Cliente full time para Parque Cementerio Santiago de Huechuraba (Ciudad empresarial)


Funciones:

Recibir, entender y gestionar requerimientos de los clientes de forma presencial, telefónica y a través del sistema de gestión, dando soluciones, si es que aplican.

Registrar en sistema reclamos, sugerencias y felicitaciones dejadas por clientes o visitantes.

Realizar Ficha de Sepultación, Fichas de Traslado, Fichas de Reducción, Ficha de - - Cremación y/o Ficha Columbario.

Trato directo y telefónico a los clientes, con un alto nivel de tacto y deferencia en el trato.

Realizar el llamado de cierre de reclamos informando al cliente la solución entregada.


Requisitos:

Enseñanza Media Completa

Experiencia al menos 1 año en atención de clientes.

Conocimiento Windows, Office y Excel nivel usuario.

Manejo tecnologías básicas actuales Tablet, tótem.

Horario de trabajo: turno diurno 6x1 de lunes a domingo desde las 9:00 a las 17:30 hrs o de 9:30 a 18:00 hrs.

Ofrecemos:

Renta liquida de $660.000.-
Bono por gestión al pasar a contrato indefinido
Caja de compensación.
Uniforme
Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad