Ejecutivo/a Atención al Cliente/ Calama

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En Grafton estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para Calama, orientado/a a la excelencia en el servicio y con motivación por desarrollarse en el rubro automotriz.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres ser parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de gestionar de forma eficiente los contratos, cobros y evaluaciones, asegurando una experiencia de servicio ágil y de calidad para nuestros clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

Gestión de arriendos:
Enviar facturación y gestionar cobros digitales.
Validar contratos de arriendo para la entrega de vehículos.
Realizar entregas con documentación completa y respaldo del estado del vehículo.
Ejecutar inspecciones y gestionar firmas de retiro.

Gestión de devoluciones:
Coordinar con clientes el punto de devolución.
Realizar inspección, cierre de contrato y cobros asociados.
Gestionar despachos al aeropuerto cuando corresponda.

Otras responsabilidades:
Mantener un entorno de trabajo seguro y ordenado.
Atender requerimientos internos y coordinar la logística operativa.
Velar por una experiencia de servicio de excelencia.

¿Qué buscamos en ti?
Formación: Ingeniería Mecánica (ideal) o Técnico en Administración, Hotelería o carrera afín.
Experiencia: Al menos 3 años en atención al cliente o funciones similares (ideal en renta cars)
Licencia de conducir Clase B vigente EXCLUYENTE
Orientación al cliente, responsabilidad y trabajo en equipo.

Condiciones del cargo:
Renta: $550.000 + bono (primeros 3 meses bono asegurado de $200.000)
Colación en dependencias del cliente ️
Jornada: Lunes a jueves: 07:30 a 17:30 hrs y Viernes: 07:30 a 15:00 hrs

Si buscas un nuevo desafío y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. ¡Postula con nosotros!