EjecutivaCall Center Compra - Seguimiento y Cierre

Buscamos una Ejecutiva de Call Center para el área de Compra de autos usados, enfocada en seguimiento constante y conversión a citas asistidas + cierres. Este rol requiere energía, disciplina y orientación a resultados.

Funciones principales:

1. Contactar y dar seguimiento a clientes que desean vender su auto (leads entrantes + recontacto).
2. Calificar el vehículo y al cliente (año, km, estado, urgencia, expectativas de precio, disponibilidad).
3. Agendar, confirmar y reconfirmar citas para tasación/inspección.
4. Manejo de objeciones propias del rubro (“me lo pagan más”, “estoy cotizando”, “no tengo tiempo”).
5. Registro riguroso en CRM (etapas, notas, próxima acción, motivos de caída).
6. Coordinación con equipo de compra para apoyar la continuidad del proceso y el cierre.
7. Reporte diario de gestión: contactos, citas, asistencia, cierres atribuibles y motivos de pérdida.

Perfil:

a. Entusiasta, persuasiva, resiliente y autónoma.
b. Enfoque en seguimiento (orden + persistencia) y trabajo bajo presión.