Consejero de Rematricula _Retención

SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 16 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 25.000 TITULADOS.

Descripción Funciones del Cargo:
Sé parte de una comunidad educativa que transforma vidas. En IACC, estamos en búsqueda de un/a Consejero de Rematrícula, que será responsable de asegurar la vigencia administrativa de nuestros estudiantes a fin de facilitar la continuidad en sus estudios a través de los procesos de renovación de contratos de prestación de servicios educacionales.

Principales funciones:

• Realizar el proceso de Rematrícula de alumnos vigentes (renovación de becas, propuestas y contratos).

• Realizar gestión de cartera por medio de llamados telefónicos y correo.

• Matricular alumnos que deben ser reincorporados o reintegrados.

• Recuperación de alumnos eliminados-retirados (recuperar vigencia a través de procesos de reintegro o reincorporación).

• Atención de dudas, solicitudes e inquietudes del ámbito financiero estudiantil.

• Procesar administrativamente cambios de carrera y plan de pago.

• Solicitar emisión de notas de crédito en casos de cambio de plan de pagos y cambios de carrera.

• Informar a estudiantes con deuda los pasos a seguir para ejecutar su renovación de Contrato.

• Proceso de Regularización de Contratos Estudiantes CAE.

Requisitos:

• Título de carrera Técnica o Profesional.

• 1 año de experiencia en áreas de atención al cliente/comercial.

• Office nivel usuario.

• Excel Intermedio.

Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.

Nuestro Candidato Ideal:

* Título de carrera Técnica o Profesional.
* 1 año de experiencia en áreas de atención al cliente/comercial.
* Office nivel usuario.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Día de cumpleaños

- Seguro médico

- Capacitaciones y cursos

- Seguro dental

- Trabajo remoto

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.