ASISTENTE COMERCIAL Y VENTAS

Principales funciones:

Atender y gestionar los requerimientos, consultas y solicitudes de clientes, entregando respuestas oportunas y orientadas a una adecuada experiencia de servicio.
Realizar seguimiento integral de pedidos, órdenes de compra y entregas, manteniendo informados a los clientes respecto de sus estados y avances.
Coordinar con las áreas de producción, logística y comercial la correcta gestión de pedidos y requerimientos, asegurando el cumplimiento de los compromisos establecidos.
Realizar seguimiento de los principales indicadores asociados a atención y servicio, identificando oportunidades de mejora en los procesos.
Coordinar internamente las acciones necesarias para asegurar una respuesta eficiente y oportuna frente a las necesidades de los clientes.
Contribuir al fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo, promoviendo la satisfacción y fidelización de los clientes.
Perfil deseado
Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Técnico en Administración, Técnico en Comercio, Logística o carrera afín.
Experiencia de al menos 2 años en Servicio al Cliente, Asistente Equipo Comercial, atención de clientes, soporte comercial o áreas relacionadas.
Deseable experiencia en empresas industriales, manufactura, alimentos, packaging, agroindustria o similares.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial.