Asistente Comercial / San Bernardo

En IMEX somos una empresa chilena con más de 45 años de trayectoria, dedicada a representar y distribuir marcas que acompañan el trabajo, el aprendizaje y el entretenimiento de miles de personas. Marcas como Pilot, Olfa, Dactic, Adix y nuestra línea IMEX Regalos forman parte de un portafolio que destaca por su calidad, confiabilidad y presencia en todo Chile.

Nuestro propósito es claro: PROVEER SOLUCIONES DE CALIDAD PARA QUE PERSONAS Y EMPRESAS PUEDAN CREAR Y CONCRETAR SUS PROYECTOS.

Creemos en el valor de las ideas, en el poder de las herramientas adecuadas y en el impacto que tiene un buen servicio para impulsar el crecimiento de quienes confían en nosotros.

Somos una empresa familiar que ha evolucionado, se ha profesionalizado y sigue creciendo gracias a un equipo comprometido, colaborativo y apasionado por lo que hace.

Misión del cargo:
Apoyar comercialmente al área de ventas, gestionando clientes, pedidos e información clave para cumplir objetivos y crecer cuentas.

Descripción Funciones del Cargo:
1. Atender y orientar a los clientes respecto de productos, precios, condiciones comerciales, garantías, uso y conservación, gestionando consultas, solicitudes y reclamos de manera oportuna, asegurando un servicio postventa de calidad que contribuya a la satisfacción y fidelización de los clientes.

2. Gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos de clientes, coordinando con las áreas internas correspondientes para asegurar el cumplimiento de plazos de entrega, correcta facturación y resolución eficiente de incidencias, manteniendo informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.

3. Brindar apoyo administrativo al equipo de ventas mediante el registro y actualización de ventas, clientes y cotizaciones, asegurando la mantención de bases de datos comerciales actualizadas y confiables que respalden la gestión y toma de decisiones comerciales.

4. Colaborar en la planificación y ejecución de acciones comerciales, tales como eventos de ventas, promociones y actividades en showroom, apoyando la identificación de nuevas oportunidades de negocio y potenciales clientes.

5. Investigar información de mercado, incluyendo clientes potenciales, precios de la competencia y gestión de muestras de productos, aportando antecedentes relevantes para la definición de estrategias comerciales y la mejora continua del área.

6. Mantener una comunicación fluida y permanente con clientes y áreas internas, atendiendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros canales de contacto, facilitando el flujo oportuno de información y una adecuada coordinación.

7. Realizar visitas comerciales a clientes en la zona norte y sur del país, cuando sea requerido, con el objetivo de fortalecer relaciones comerciales, levantar necesidades y apoyar la gestión de las cuentas asignadas.

8. Ejecutar otras funciones propias del área comercial, de acuerdo con las necesidades del negocio y las directrices de la jefatura.

Nuestro Candidato Ideal:

* Experiencia laboral en áreas comerciales.
* Formación en Ingeniería comercial, Ingeniería en Informática o carreras afines.

Beneficios: - Servicio de comedor

- Áreas verdes

- Bebidas y snacks

- Seguro de vida

- Descuentos en productos

- Bus de acercamiento

- Estacionamiento gratuito

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.