Asistente Comercial – Construcción/Industrial

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
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Información del Cargo Modalidad: Presencial (Lunes a Viernes, Horario de oficina) Tipo de contrato: Plazo fijo Indefinido Requisitos excluyentes: 24 años en soporte/comercial B2B o Customer Service; Excel intermedio (tablas dinámicas, búsquedas, validaciones); experiencia con ERP (deseable SAP SD/MM); ortografía y comunicación impecables. (Deseable CRM: Salesforce/HubSpot u otro).Propósito del Cargo
Asegurar la continuidad y calidad del servicio comercial gestionando cotizaciones, órdenes en SAP, seguimiento de despachos y postventa, con foco en exactitud de datos, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
Principales Funciones Elaborar y actualizar cotizaciones, listas de precios y propuestas, resguardando márgenes y condiciones vigentes. Ingresar y monitorear órdenes de venta en SAP (SD/MM): stock, centros y fechas de entrega. Ser primer punto de contacto del cliente: requerimientos, reclamos y estado de pedido; coordinar con Logística, Créditos & Cobranza y Planta. Mantener tableros de seguimiento (Excel/CRM) con prioridades, riesgos y compromisos. Coordinar con Planificación/Logística fechas de carga, transporte y despachos; gestionar notas de crédito/débito y ajustes. Preparar minutas para KAM/ejecutivos con estatus de oportunidades y cuentas. Actualizar maestros de clientes, condiciones comerciales, lead times y catálogos en ERP/CRM. Generar reportes semanales de ventas, fill rate, OTIF, reclamos y SLA. Apoyar campañas, ferias y capacitaciones a distribuidores; preparar presentaciones y material técnico-comercial. Levantar oportunidades de upsell/cross-sell desde interacciones diarias.Perfil del Postulante Estudios: Técnico/a o profesional en Administración, Ingeniería en Ejecución, Comercial, Logística o afín. Experiencia: 24 años en soporte/comercial, Customer Service B2B, back office de ventas o similar (ideal construcción, madera, materiales o logística). Rubros valorados: Industrial, construcción, logística, manufactura B2B. Requisitos técnicos: Excel intermedio, SAP SD/MM usuario (pedidos, disponibilidad, condiciones, documentos de facturación); CRM deseable; Suite Office/Google.
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