Asesor comercial de Tecnología

Intcomex somos una empresa de crecimiento tecnológico, somos uno de los principales mayoristas en Tecnología.
Buscamos Asesores Comerciales de Tecnología.

En este rol, tendrás la oportunidad de:
Gestionar de manera integral la cartera de clientes Breadth asignada, brindando atención ágil, personalizada y efectiva en todos los canales de contacto. El rol está orientado a incrementar la dispersión, asegurar la satisfacción y fidelización de clientes, e impulsar el crecimiento sostenido de las ventas mediante la venta cruzada de productos de mayor margen (consumo, accesorios, marcas exclusivas), la introducción de nuevas líneas de negocio y la oferta de productos alternativos en ausencia de disponibilidad.

El Inside Sales trabaja de forma coordinada con las áreas de producto, logística, finanzas, marketing y operaciones, facilitando retroalimentación sobre inventario, precios y tendencias del mercado, contribuyendo al cumplimiento de los MCI locales y a los objetivos regionales definidos.

Principales responsabilidades funcionales / comerciales:
• Atender consultas directas de clientes (estatus de entrega, facturas, condiciones comerciales, etc.) asegurando eficiencia en el proceso de ventas y satisfacción de clientes.
• Guiar a los clientes en la selección de productos y campañas, orientando hacia el portafolio estratégico y fomentando la venta cruzada y upselling.
• Gestionar pedidos regulares y especiales, asegurando cumplimiento de plazos de entrega y solución de incidencias.
• Impulsar ventas de productos de mayor margen (consumo, accesorios, marcas exclusivas) y nuevas líneas de negocio.
• Brindar retroalimentación continua al área de producto sobre rotación de inventario, precios, campañas y oportunidades.
• Apoyar la ejecución de campañas y promociones regionales y locales, alineadas a los objetivos comerciales.
• Dar seguimiento a indicadores clave (ventas, margen, inventario, dispersión, cross selling, upselling, recurrencia, activación de clientes) para cumplir metas.
• Presentar avances e indicadores en reuniones de equipo o con áreas de soporte, cuando aplique.

Conocimientos y experiencia
• Escolaridad: Carrera técnica o universitaria en administración, ingeniería, marketing o afines.
• Experiencia mínima: Deseable 1–2 años en ventas internas B2B o atención al cliente en tecnología.
• Conocimientos técnicos: Productos de tecnología, procesos de venta B2B, gestión de cartera, manejo de órdenes de compra y procesos logísticos.
• Idioma: Inglés básico/intermedio (dependiendo del país).
• Deseable: Cursos o certificaciones en ventas, atención al cliente o herramientas digitales comerciales.

Valoramos las siguientes competencias:

Estamos en búsqueda de talento con orientación comercial, orientación al logro, comunicación efectiva, organización y proactividad. Con una fuerte inclinación comercial y técnicas de negociación.

¿Por qué Intcomex?

Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe.
Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan global de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades del mercado.