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Apoyo Servicio Atención al Cliente

ID	3697995
Buscado	Dimerc S.A.
Fecha	2025-09-24 19:21:51
Expira	2025-12-08 (en 74 días)
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Ventas / Comercial
Salario	800000
Tipo	Full-time

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Interesados: 2

Apoyo Servicio Atención al Cliente

Dimerc S.A., Santiago

24 de Septiembre de 2025

Descripción oferta de trabajo

hoy 800000 Full-time

Gestionar y solucionar el día a día de las Cuentas Corporativas de las KAM, incluyendo el manejo de la(s) Cuentas Corrientes

Responder teléfono y correos de clientes de manera eficiente

==> Solucionar problemas y rescatar sus requerimientos del cliente.

Cotizar

==> Responder rápidamente las solicitudes del cliente, ajustado a los parámetros designados por las KAM, de manera de asegurar cerrar en una orden de compra

Integrar y procesar notas de venta

==> Digitar las Notas de Venta de los clientes de cualquier KAM según sea requerido.

Emitir y seguimiento de ticket hacia las áreas de apoyo

==> Resolver casos de baja complejidad de acuerdo a soluciones disponibles en el momento

Entregar de servicio de post venta a todos los clientes

==> Verificar entrega de pedido, solucionar problemas y escalar según corresponda al Backoffice o KAM.

Conocer de la compañía

==> Capacitación constante en productos, sistemas y servicios, donde no pueden dejar de asistir cada vez que es solicitado por su jefatura directa.

Apoyar en Ferias y Eventos para empresas Corporativas

==> Participar en forma activa en las Ferias y Eventos de Empresas Corporativas, con las indicaciones de su Jefe Directo.

Informes de facturación, prefactura y refacturaciones

==> Informes de facturación, prefactura y refacturaciones
Cumplir con documentación administrativa, estadística y de pos venta que requiere el cliente