Anfitrion de Servicio Técnico/Huechuraba

CRGROUP, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de Anfitrion de Servicio Técnico para importante empresa del rubro automotriz ubicada en la comuna de Huechuraba.

Funciones:
1. Recepcionar y atender requerimientos del cliente en servicio técnico y participar en los procesos de entrega de vehículos.
2. Asegurar que la zona de recepción y salas de espera estén siempre ordenadas y cuenten con todos los elementos de confort y publicidad ordenados, en buen estado y vigentes.
3. Apoyar en la gestión de la agenda de citas de servicio técnico, recibiendo y realizando llamados de agendamiento, confirmación y coordinación con clientes para asegurar su visita y correcta atención en tiempo y forma.
.4. Atención telefónica en sucursal, respondiendo llamados y consultas tanto de clientes externos e internos.
5. Resolución de dudas y reclamos del cliente.
6. Apoyar a asesores de servicio en tareas administrativas relacionadas al contacto del cliente para efectos de presupuestos, gestión de repuestos pendientes y procesos de garantías.
7. Cumplir con los protocolos de atención internos y estándares establecidos por la marca, relacionados a la atención de clientes

Requisitos:
Técnico Profesional administración de empresas, gestión comercial o carrera afín
1 año de experiencia en cargos similares
Experiencia en manejo de clientes y conocimiento en ley del consumidor.
Excel a nivel usuario

Condiciones:
Renta líquida mensual: $700.000
Jornada laboral: lunes a jueves 8:30 a 18:30 y viernes 8:30 a 17:30 hrs
Contrato laboral.