PUBLICIDAD

Analista en Experiencia al Cliente

ID 3017512
Buscado Importante empresa del rubro
Fecha
2022-11-24 14:36:50
Ubicación Santiago CL
Categoría Profesionales y Técnicos
Tipo Full-time
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

Descripción oferta de trabajo


hace 14 dias Full-time

Misión del cargo:
Tu misión será entregar soporte a las diversas

Descripción Funciones del Cargo:
¡Estamos buscando nuestro nuevo/a Analista de Experiencia al Cliente Ven y súmate a la Gerencia de Experiencia al Cliente, para apoyar en el análisis de datos de la experiencia al cliente, con el fin de ayudar a mejorar la atención. Buscamos profesionales con innovación, autonomía y proactividad.

Somos una empresa de seguros e inversiones, experta en el rubro financiero, con una trayectoria de más de 40 años al servicio de nuestros afiliados. Pertenecemos a un grupo internacional, uno de los líderes globales en la industria de seguros con 190 años de historia y presente en más de 45 países.

Funciones:

- Brindar apoyo en la resolución de problemas y consultas que se dan en las distintas Agencias de atención y canales digitales de consulta, para mejorar la experiencia al cliente.

- Analizar datos del movimiento y flujo de información entregado desde la base de datos de la gerencia

- Levantar KPIs que sean relevante para generar un mejor y mayor control de los incidentes, con el fin de anticipar respuestas

- Otras actividades enconmendadas por la jefatura

Los requisitos son:

- Deseable conocimientos en el área de AFP

- Excluyente nivel intermedio (formulas lógicas, cruces de tablas, tablas dinámicas)

- Experiencia en análisis de datos, capaz de generar KPIs

- Disponibilidad para viajar según lo solicite la jefatura.

¿Contamos contigo? Postula y potencia tu carrera junto a los mejores.

Nuestro Candidato Ideal:

* Experiencia en rubro previsional, de seguros o financiero
* Ingeniero civil industrial, ingeniero en administración de empresas o carera afín
* Manejo intermedio de excel (será evaluado)

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Profesionales y Técnicos Santiago cliente datos aira
Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.
El anuncio ha sido visto: 152 veces
Interesados: 4

Trabajos Relacionados

Empresa de telecomuncaciones requiere contratar analista de planificación comercial Ver más

Coca cola embonor s.a., líder en la producción y venta de gaseosas, aguas,… Ver más

¡Únete a nuestra familia kupfer hnos! somos kupfer hnos, una empresa industrial dedicada… Ver más

Importante compañía del rubro turístico se encuentra en busca de un ingeniero comercial… Ver más

Mportante empresa de retail se encuentra en búsqueda de un analista de datos,… Ver más

CY

Analista Operaciones

Comercializadora y distribuidora, Santiago

23 de Noviembre de 2022

Empresa comercializadora y distribuidora de productos líder de consumo masivo, busca incorporar analista… Ver más