Administrativo de servicios de terceros

¿Tienes experiencia en logística y ventas? ¿ quieres ser parte de una empresa trasnacional? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Nos encontramos en busca un(a) Administrativo de servicios de terceros

Misión del cargo

Responsable de la gestión de reprogramaciones y coordinación de pedidos por medio de empresas de distribución externas, gestión de pagos en efectivos periódicamente con empresas externas, creación de ordenes y solicitud de mercadería.

Principales funciones:

Resolución de inconvenientes con pedidos asegurando la satisfacción del cliente por medio de reprogramaciones.

Revisión, confirmación y resolución oportuna de posibles discrepancias de información del cliente, como dirección, pedido y contacto para garantizar la sincronización de datos en tiempo real.

Creación de órdenes y gestión del pedido creado, proporcionando de manera correcta la información desde Jilarito a servicio de mensajería de terceros

Verificación de los pedidos no entregados sean correctamente identificados y devueltos al almacén de Jilarito.

Coordinación con las empresas de mensajería externas para garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la devolución de pedidos

Generación de informes detallados sobre la revisión de facturas y las acciones correctivas implementadas.

Atención al cliente telefónica

Requisitos:

Estudios técnicos o superiores en Logística, Administración, ventas o afines

Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente

Manejo de MS Office (intermedio-avanzado)

Liderazgo, planificación estratégica

Habilidades clave:

Trabajo en equipo y colaboración

Gestión bajo presión

Resolución de problemas

Foco en cumplimiento y eficiencia operativa

Condiciones:

100% Presencial

Horarios: de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 Viernes de 08:30 a 17:00