Administrativa Postventa

Descripción del puesto
Buscamos una Administrativa Postventa para integrarse a nuestro equipo, quien será responsable de gestionar, controlar y dar seguimiento a la información administrativa del área, asegurando orden, trazabilidad y cumplimiento de los procesos.

Misión del cargo
Gestionar y controlar la información administrativa del área de postventa, asegurando el correcto registro, seguimiento y respaldo de reclamos, entregas, devoluciones y trabajos realizados, contribuyendo a la eficiencia operativa.

Principales funciones
-Gestionar la plataforma de reclamos, asegurando su correcto registro y seguimiento.
-Elaborar, administrar y archivar actas de entrega y devolución de bodegas.
-Mantener actualizada la base de datos del área (reclamos, trabajos, entregas y devoluciones).
-Apoyar en la gestión administrativa de materiales y rendiciones (compras, bencina, etc.).
-Brindar soporte administrativo al área de postventa y coordinación interna.

Requisitos
-Experiencia en funciones administrativas.
-Manejo de Excel nivel intermedio.
-Manejo de herramientas Office (Word, PowerPoint).
-Deseable experiencia en plataformas de gestión (postventa u otras).
-Deseable conocimiento básico del rubro inmobiliario o construcción.

Competencias clave
-Organización y orden
-Atención al detalle
-Capacidad de seguimiento y control
-Comunicación efectiva
-Trabajo en equipo

Se valorará
-Experiencia en áreas de postventa
-Capacidad de trabajo bajo presión y cumplimiento de plazos
-Orientación al cliente y servicio

Ofrecemos
-Estabilidad laboral
-Buen ambiente de trabajo
-Oportunidades de desarrollo