Account Manager (Venta consultiva de soluciones y servicios Microsoft)

En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de candidatos/as para cubrir un perfil de Account Manager (Venta consultiva de soluciones y servicios Microsoft)

Objetivo del cargo
Gestionar y desarrollar una cartera de clientes y prospectos, generando nuevas oportunidades y conduciendo el ciclo comercial de soluciones y servicios tecnológicos de XMS. El cargo debe actuar como orquestador comercial, comprendiendo las necesidades del cliente, coordinando a preventa y las unidades de negocio, manteniendo el pipeline y el forecast actualizados, y avanzando las oportunidades hasta su adjudicación y traspaso a delivery.

Condiciones
- Modalidad hibrida en Santiago (mayormente remota, pero con disponibilidad para asistir presencial cuando se requiera).
- Contratación directa con el cliente, inicial plazo fijo luego indefinido.

Formación
- Formación técnica o profesional en administración, ingeniería comercial, informática, ventas o carrera afín.
- Formación complementaria en venta consultiva, negociación o gestión comercial es deseable.

Experiencia
- Entre 2 y 4 años de experiencia en ventas B2B, preferentemente en tecnología, servicios TI, software o cloud.
- Experiencia gestionando oportunidades, propuestas, reuniones con clientes y seguimiento comercial.
- Manejo de CRM y forecast.
- Experiencia en el ecosistema Microsoft, CSP o licitaciones es deseable, no excluyente.

Conocimientos y habilidades
- Venta consultiva y detección de necesidades.
- Comunicación ejecutiva, escucha activa y negociación.
- Organización, disciplina de seguimiento y gestión simultánea de múltiples oportunidades.
- Trabajo colaborativo con preventa, marketing, delivery, finanzas, operaciones, área legal y alta gerencia.
- Manejo de Microsoft 365 y herramientas de productividad.
- Capacidad de aprendizaje para desarrollar conocimiento comercial del portafolio Microsoft.

Responsabilidades principales
- Gestión comercial: Cumplir objetivos de ventas, prospectar clientes, desarrollar oportunidades y gestionar el ciclo comercial completo, desde la prospección hasta el cierre y traspaso.
- Gestión de cartera y pipeline: Administrar clientes y oportunidades en el CRM, mantener un pipeline actualizado, realizar seguimiento y elaborar forecasts basados en información disponible.
- Coordinación de propuestas: Coordinar equipos de preventa y áreas internas, recopilar antecedentes, gestionar propuestas y licitaciones, y asegurar un adecuado traspaso de las oportunidades adjudicadas a las áreas correspondientes.
- Gestión contractual y escalamiento: Coordinar contratos, NDA, órdenes de compra y documentación legal con las áreas internas, manteniendo trazabilidad y gestionando escalaciones a la alta gerencia cuando corresponda.
- Relación con clientes: Construir relaciones de confianza con distintos interlocutores, preparar y dar seguimiento a reuniones y compromisos, gestionar objeciones y promover la venta cruzada y expansión de servicios.