Ejecutivo/a de Atención y Trade In

# Ejecutivo/a de Atención y Trade In Con Comisiones y Metas
Phone360 — Santiago

En Phone360 estamos buscando una persona para integrarse a nuestra oficina de Providencia, enfocada en la atención de clientes, recepción y evaluación de teléfonos usados y gestión de operaciones Trade In.

Buscamos a alguien con perfil comercial, ordenado, responsable y con interés por la tecnología y los smartphones.

¿Cuál será tu misión?

Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y estarás a cargo de transformar la visita de una persona en una operación concreta de **Trade In, venta o servicio.

Principales funciones

- Atender presencialmente a clientes en la oficina.
- Recibir teléfonos usados para procesos de Trade In.
- Realizar una primera revisión física y funcional de los equipos.
- Registrar correctamente la información de cada equipo.
- Explicar al cliente el proceso de evaluación y valorización.
- Gestionar ofertas de Trade In según los valores definidos por Phone360.
- Coordinar la recepción y entrega de equipos.
- Apoyar la venta de celulares reacondicionados y accesorios.
- Mantener actualizada la información de operaciones en el sistema.
- Coordinar con el área técnica los equipos que requieran diagnóstico o reacondicionamiento.
- Mantener el espacio de atención ordenado y con una buena experiencia para el cliente.
- Cumplir procedimientos de seguridad, identificación y trazabilidad de los equipos.

Buscamos

- Experiencia en atención de público, ventas o retail.
- Interés y conocimiento básico de smartphones.
- Buena comunicación y capacidad para explicar procesos de manera sencilla.
- Orden y atención al detalle.
- Manejo básico de computador y sistemas de registro.
- Capacidad para trabajar con metas.
- Responsabilidad y criterio para manejar equipos de alto valor.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santiago.

**No es requisito ser técnico en reparación de celulares**, pero se valorará conocimiento del mercado de smartphones, modelos, características y precios.

Perfil que buscamos

Más que alguien que simplemente atienda un mesón, buscamos una persona capaz de **generar confianza, detectar oportunidades y ejecutar correctamente cada operación**.

La persona deberá ser cuidadosa con los equipos, rigurosa con los registros y orientada a resultados.

Ofrecemos

- Comisiones y metas por ventas
- Integrarse a un proyecto en crecimiento dentro del mercado de economía circular de celulares.
- Capacitación en el sistema de Trade In y procesos Phone360.
- Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo orientado a tecnología, innovación y crecimiento.

**Lugar de trabajo:** Providencia, RM, Chile
**Modalidad:** Presencial
**Jornada:** Lunes a Sábado. 42 horas semanales

### Para postular

Enviar CV indicando en el asunto:

**“Postulación Ejecutivo/a Trade In Santiago”**

En la postulación, cuéntanos brevemente tu experiencia en ventas, atención de clientes o tecnología y por qué te interesa trabajar en Phone360.