Ejecutivo Contact Center, venta de materiales de construcción

Estamos en busca de ejecutivos de atención call center, experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente. Empresa dedicada al rubro construcción.

Funciones Principales:

Enviar y recibir llamadas.
Otorgar niveles excepcionales de atención, servicio y calidad a los clientes.
Cumplir rigurosamente con las normas, políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Mantener informado a su superior sobre contingencias, sugerencias y posibles reclamos presentados por los clientes.
Ejecutar y dar seguimiento a las gestiones realizadas en la Atención a Clientes.
Actuar de manera eficaz y eficiente, respondiendo de forma clara y simple ante problemas y situaciones, visualizando los cambios como oportunidades de mejora en los procesos.
Requisitos del Cargo:

Experiencia comprobable en ventas y postventa como Operador Telefónico.
Manejo intermedio de herramientas informáticas y de plataforma telefónica.
Habilidad para responder con eficacia y flexibilidad en situaciones de alta presión.
Buena capacidad de comunicación, tanto oral como escrita.
Alta capacidad resolutiva
Trabajo hibrido
Oportunidades de crecimiento

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