Ejecutivo Call Center Área Seguros

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed, empresa especializada en atención al cliente en el área de la salud y con más de 27 años de trayectoria, buscamos personas con orientación al servicio y ganas de aprender para integrarse a nuestro equipo.

Si te gusta ayudar a las personas, tienes buenas habilidades de comunicación y buscas una oportunidad laboral estable, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás?

Tu principal misión será entregar una atención cercana y de calidad, orientando a nuestros usuarios y resolviendo sus consultas relacionadas con servicios y beneficios de salud.

Entre tus principales tareas estarán:

• Resolver consultas y orientar a los usuarios.

• Entregar información sobre bonos, reembolsos y coberturas de salud.

• Orientar respecto de licencias médicas y beneficios como GES y CAEC.

• Revisar información de planes y coberturas según cada caso.

• Registrar y gestionar solicitudes de manera oportuna.

• Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención.

Jornada y renta

• 42 horas semanales.

• Lunes a viernes, en turnos rotativos entre 08:30 y 18:00 hrs.

• Modalidad presencial, con posibilidad de acceder posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas.

• Renta líquida mensual: $613.000.

Contrato

Buscamos una incorporación permanente:

• Primer contrato: 30 días.

• Segundo contrato: 60 días.

• Tercer contrato: Indefinido, sujeto a desempeño.

Capacitación

Antes de comenzar, tendrás una capacitación presencial de 09:00 a 17:00 hrs, con un pago de $10.000 líquidos por cada día completo de asistencia.

¿Qué encontrarás en Sercomed?

• Estabilidad laboral y posibilidad de continuidad.

• Beneficios y descuentos en salud, alimentación, entretención, entre otros.

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

• Un equipo orientado a entregar una buena experiencia a las personas.

Si buscas un trabajo estable, te gusta atender y ayudar a otros y quieres desarrollarte en el área de salud, postula y sé parte de Sercomed.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa
* Experiencia en atención al cliente
* Manejo computacional a nivel usuario

Sueldo Líquido Mensual: $613000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.