Ejecutivo Atención al Cliente Call Center Campaña Cyberday

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed estamos buscando Ejecutivos(as) de Atención al Cliente para integrarse a una campaña asociada a un importante cliente del rubro salud, entregando una atención cercana, resolutiva y de calidad durante el período de Cyberday.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender llamados de clientes de farmacia.

• Realizar derivaciones mediante el sistema corporativo hacia el área de Backoffice o al área correspondiente, según cada caso.

• Gestionar casos de reclamos, registrando adecuadamente la información entregada por el cliente.

• Entregar información y orientación sobre horarios de atención, direcciones, stock, entre otros.

• Asesorar a clientes en procesos de compra online.

¿Qué ofrecemos?

• Renta líquida mensual: $613.000.

• Jornada completa de 42 horas semanales.

• Sistema de turnos rotativos: jornada distribuida de lunes a domingo, dentro del rango horario de 09:00 a 21:00 horas, incluyendo fines de semana y días festivos.

• Modalidad híbrida desde el primer mes.

• Duración de la campaña: desde el 28 de septiembre hasta el 31 de octubre de 2026.

• Posibilidad de renovación por 2 meses adicionales, de acuerdo con las necesidades y disponibilidad de la operación.

¡Sé parte de esta campaña y vive el desafío Cyberday junto a Sercomed!

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza Media Completa
* Experiencia en Atención al Cliente
* Deseable Experiencia en Áreas E-Commerce

Sueldo Líquido Mensual: $613000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.