EJECUTIVO DE CUENTA – AGENCIA DE ADUANAS

Importante Agencia de Aduanas busca incorporar un/a Customer Service, responsable de gestionar una cartera de clientes, brindando atención, seguimiento y soporte respecto de sus operaciones de importación y exportación.

Principales funciones:

Atención y gestión de requerimientos de clientes.
Seguimiento de operaciones y despachos.
Coordinación y revisión de documentación aduanera.
Comunicación con áreas internas de operaciones, documentación, logística y facturación.
Información a clientes sobre avances, plazos y contingencias.
Gestión de reclamos y resolución de incidencias.
Mantención actualizada de información y reportes de clientes.

Requisitos:

Formación técnica o profesional, idealmente en Comercio Exterior o áreas afines.
Al menos 5 años de experiencia en Customer Service, atención de clientes o gestión de cuentas.
Deseable experiencia en Agencia de Aduanas, Freight Forwarder, puertos o empresas de comercio exterior.
Manejo de Excel y Word nivel medio.
Deseable conocimiento de SIGAD.

Perfil: Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización, autonomía, proactividad y capacidad para resolver contingencias.

Condiciones: Presencial, Santiago Centro. Lunes a jueves horario de oficina y viernes jornada reducida. Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de continuidad.