Jefe de Comercio Exterior

Buscamos un/a Jefe/a de Comercio Exterior responsable de liderar, planificar y optimizar integralmente las operaciones de comercio exterior de la compañía, incluyendo importaciones, exportaciones, tránsitos internacionales y logística internacional. La posición tendrá como principal desafío asegurar una operación eficiente, competitiva y segura, garantizando el cumplimiento de la normativa aduanera y tributaria vigente, optimizando costos y tiempos, gestionando los riesgos asociados a la operación internacional y coordinando de manera efectiva a los distintos actores internos y externos de la cadena logística. Asimismo, será responsable de conectar la estrategia comercial con la planificación de las importaciones, asegurando la adecuada disponibilidad y rotación de los productos importados.

Principales responsabilidades
Gestión de Comercio Exterior y Operaciones
• Planificar, coordinar y supervisar integralmente los procesos de importación y exportación, desde su planificación hasta la recepción o despacho de la mercadería.
• Planificar estratégicamente, en conjunto con la Gerencia Comercial y el área Comercial, la rotación y disponibilidad de productos importados, realizando seguimiento y análisis por SKU.
• Proponer y planificar las fechas de apertura de cartas de crédito, de acuerdo con las necesidades de abastecimiento y la planificación comercial aprobada.
• Gestionar y desarrollar relaciones con agentes de aduana, freight forwarders, navieras, aerolíneas de carga y empresas de transporte, asegurando condiciones comerciales competitivas y niveles de servicio adecuados.
• Supervisar la correcta clasificación arancelaria de los productos y validar la documentación requerida para cada operación.
• Controlar los tiempos de tránsito internacional, anticipando desviaciones, cuellos de botella y contingencias logísticas.
• Administrar los regímenes aduaneros especiales aplicables al negocio.
• Coordinar con Bodega y Logística la recepción, nacionalización y despacho de mercadería importada, así como la preparación y ejecución de embarques de exportación.

Cumplimiento normativo y gestión de riesgos
• Asegurar el cumplimiento de la normativa aduanera, tributaria y regulatoria aplicable a las operaciones de comercio exterior.
• Mantener actualizada a la organización respecto de cambios normativos, tratados de libre comercio, acuerdos comerciales y sus impactos en la operación.
• Liderar y coordinar auditorías internas y externas relacionadas con comercio exterior, así como la atención de fiscalizaciones de organismos competentes.
• Identificar, evaluar y mitigar riesgos asociados a incumplimientos normativos, multas, sobrecostos, demoras y contingencias en la cadena de suministro internacional.
• Asegurar el correcto aprovechamiento de tratados de libre comercio y beneficios arancelarios disponibles para la compañía.

Gestión financiera y optimización de costos
• Elaborar, administrar y controlar el presupuesto anual del área.
• Identificar oportunidades de ahorro y optimización en costos de fletes, seguros, almacenaje, gastos portuarios, honorarios de agentes de aduana y otros costos asociados a la operación internacional.
• Gestionar y realizar seguimiento a cartas de crédito, cobranzas documentarias y otras modalidades de pago internacional, en coordinación con

Finanzas.
• Elaborar y presentar indicadores de gestión asociados a costos, tiempos de tránsito, nivel de servicio, cumplimiento normativo y eficiencia operacional.
• Generar propuestas de mejora continua orientadas a aumentar la eficiencia y competitividad de la operación.

Liderazgo y gestión de equipo
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Comercio Exterior, estableciendo objetivos, metas y planes de desarrollo.
• Definir y mantener procedimientos, políticas y estándares internos que permitan estandarizar y mejorar continuamente los procesos.
• Coordinar transversalmente con las áreas de Compras, Comercial, Ventas, Finanzas, Legal, Producción, Bodega y Logística.
• Evaluar el desempeño del equipo y gestionar las necesidades de dotación de acuerdo con los requerimientos operacionales y estratégicos del negocio.

Perfil que buscamos
Formación
• Título profesional universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Comercio Exterior, Administración de Empresas o carrera afín.
• Deseable postgrado, diplomado o especialización en Comercio Internacional, Logística Internacional, Aduanas o áreas relacionadas.
Experiencia
• Al menos 5 años de experiencia en cargos vinculados a Comercio Exterior.
• Experiencia de al menos 2 años liderando equipos o desempeñándose en posiciones de jefatura.
• Experiencia comprobable en gestión de importaciones y exportaciones.
• Deseable experiencia en empresas industriales, retail, manufactura, distribución o negocios con operaciones internacionales.
• Experiencia gestionando directamente agentes de aduana, navieras, freight forwarders, transportistas y organismos fiscalizadores.
Conocimientos técnicos
• Sólidos conocimientos de normativa aduanera y tributaria.
• Dominio de Arancel Aduanero, clasificación arancelaria e INCOTERMS vigentes.
• Conocimiento de tratados de libre comercio y acuerdos comerciales internacionales.
• Experiencia en operaciones de transporte marítimo, aéreo y terrestre internacional.
• Manejo de ERP y sistemas de gestión aduanera; deseable experiencia en Laudus, SAP, Oracle u otros sistemas equivalentes.
• Inglés avanzado, oral y escrito, para negociación y manejo de documentación internacional.
• Excel avanzado y manejo de herramientas de análisis y reporting. Deseable experiencia en Power BI.

Competencias clave
Buscamos una persona con:
• Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
• Visión estratégica y orientación a resultados.
• Capacidad de negociación y manejo de proveedores.
• Alta capacidad de planificación y organización.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
• Proactividad y capacidad de anticiparse a riesgos y contingencias.
• Habilidades de comunicación y coordinación transversal.
• Rigurosidad y atención al detalle.
• Capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
• Criterio para la toma de decisiones y resolución de problemas.

Principales indicadores de éxito
El desempeño del cargo será evaluado, entre otros, a través de:
• Cumplimiento de los plazos de importación y exportación.
• Optimización del costo logístico internacional.
• Cumplimiento del presupuesto del área.
• Reducción de incidencias, multas y contingencias normativas.
• Aprovechamiento de beneficios arancelarios y tratados de libre comercio.
• Rotación y disponibilidad de stock importado.
• Nivel de servicio de proveedores y operadores logísticos.
• Eficiencia y mejora continua de los procesos de Comercio Exterior.

Relación con stakeholders
Internos: Gerencia Comercial, Finanzas, Compras, Ventas, Producción, Bodega, Logística y Legal.
Externos: Agentes de Aduana, navieras, aerolíneas de carga, freight forwarders, transportistas, bancos, proveedores y clientes internacionales, y organismos fiscalizadores.
Condiciones del cargo
• Jornada full time.
• Disponibilidad para viajes ocasionales a puertos, aduanas, proveedores u otros puntos relacionados con la operación.
• Renta acorde al mercado y experiencia del candidato.
• Beneficios de acuerdo con la política interna de la compañía, incluyendo beneficios complementarios y bono de desempeño, según corresponda.

¿Te interesa el desafío?
Si cuentas con experiencia liderando operaciones de Comercio Exterior, una mirada estratégica del negocio y motivación por optimizar procesos y generar eficiencias, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo.