Asistente de Operaciones

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Propósito del cargo

Brindar soporte administrativo y operacional a los edificios multifamily propios y de terceros de acuerdo con las políticas y procedimientos del área de operaciones para contribuir a la experiencia de servicio del cliente final.

Responsabilidades / Funciones

Supervisar la labor de los contratistas, para contribuir a la continuidad operacional y la satisfacción del cliente Registrar la información asociada a la prestación de servicios a la comunidad y al cliente Brindar apoyo en la atención y gestión de los requerimientos del cliente Gestionar y canalizar las entregas de departamentos, apoyando a las áreas de Servicio al Cliente con tareas administrativas (resolucion de tickets, inspecciones de CHO, supervision trabajos puesta a punto, levantamiento observaciones entregas y auditorias ,ingreso gastos GGCC) Inspeccionar la infraestructura de las distintas áreas de la comunidad, logrando identificar oportunidades de mejora
REQUISITOS
Técnico superior en Administración, Electromecánica, Logística, Mantenimiento, afines. 3 años de experiencia laboral, 1 año en áreas administrativas y operacionales. Deseable experiencia en hotelería o mantenimiento en oficinas, salud, industrial Manejo de Office intermedio Manejo de sistemas de gestión operativa Control de inventarios y recursos Reportería y análisis de datos operativos Gestión de tickets y atención de requerimientos Conocimientos en procesos logísticos