Ejecutivo/a Contact Center – Rubro Automotriz

Importante empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Contact Center para integrarse a su equipo de trabajo en Matta.

Principales funciones:

* Atender clientes por canales telefónicos y digitales.
* Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de servicio.
* Coordinar agendamientos para mantenciones o atención en servicio técnico.
* Realizar seguimiento a clientes.
* Registrar información en sistema.
* Entregar información clara sobre servicios, horarios y procedimientos.
* Apoyar en la derivación de casos al área correspondiente.

Requisitos:

* Experiencia en atención de clientes, contact center, postventa o cargos similares.
* Deseable experiencia en rubro automotriz.
* Buen manejo comunicacional y orientación al cliente.
* Capacidad para trabajar bajo presión.
* Orden y responsabilidad en el seguimiento de casos.
* Disponibilidad para trabajar presencial en sector Matta.

Condiciones laborales:

* Lugar de trabajo: Matta.
* Jornada: lunes a viernes, 42 horas semanales.
* Renta líquida: $800.000 líquidos aproximadamente.
* Tipo de contrato: plazo fijo por 2 meses, luego renovación por otros 2 meses y posterior indefinido según evaluación de desempeño.

Buscamos una persona responsable, cordial, organizada y con interés en entregar una buena experiencia de atención a los clientes.