Asistente Digital (Proyecto 6 meses)

FID Seguros es una compañía diseñada para integrar la tecnología como base de la experiencia de corredores y clientes. Nos definimos como una insurtech de seguros generales, que utiliza la digitalización para ofrecer experiencias simples, ágiles y transparentes, apalancado en la innovación, en el uso de la tecnología, en el trabajo en equipo y el compromiso.



Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente Digital cuyo objetivo será ejecutar un plan de relacionamiento continuo con corredores de seguros y ejecutivos de corredoras para potenciar el uso del portal FIDWeb, mejorando los resultados de cotización y cierre, levantando feedback y necesidades del canal, y reforzando las campañas y concursos del área Digital.



¿Qué harás en este rol?
- Contactabilidad sistemática a corredores y ejecutivos de corredoras para potenciar la venta del portal interno de la compañía.
- Apoyo en cotizaciones, cierre de cotizaciones, retención, cambios de productos, etc.
- Resolución de dudas operativas (inspecciones, suscripción, medios de pago, coberturas, comisiones de productos Web).
- Captura y tipificación de feedback en Zendesk;
- Seguimiento de KPIs de cotizaciones y cierre.
- Reforzamiento de campañas y concursos del canal digital.
- Levantamiento de información de mercado y benchmark de la competencia.


¿Qué buscamos en ti?
- Técnico o profesional en Administración, Ventas, Ingeniería Comercial o carreras afines (no excluyente).
- Mínimo 2 años en seguros (corredoras o compañías)
- Conocimientos técnicos: Softwares corporativos (Office, Zendesk, plataformas b2b)
- Deseable experiencia previa en relacionamiento con corredores, canales B2B o gestión de cartera


Lo que ofrecemos:
- Modalidad de trabajo híbrida
- Horario flexible


Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.