Ejecutivos de Atención al Cliente Seguros

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo:
En Sercomed, empresa especializada en atención al cliente en el ámbito de la salud y con más de 27 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención para integrarse a nuestro equipo durante la temporada de reemplazo de vacaciones de invierno.

Jornada laboral:

• Modalidad presencial, con posibilidad de optar posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas.

• 42 horas semanales:

Turnos rotativos de lunes a viernes entre 8:30 y 18:00

Capacitación previa al ingreso:

• Capacitación presencial de 09:00 a 17:00 hrs.

• Pago de $10.000 por cada día completo de asistencia.

Renta líquida mensual:

• $595.000

Principales funciones:

• Gestionar y comunicar oportunamente la activación de bonos y procesos de reembolso a los usuarios.

• Administrar la notificación, seguimiento y validación de licencias médicas según normativa vigente.

• Revisar y analizar coberturas de planes de salud, considerando exámenes y requerimientos específicos de cada paciente.

• Identificar el tipo de plan de salud y orientar a los usuarios respecto a su funcionamiento.

• Informar sobre beneficios asociados a Ley GES, CAEC y otras normativas de salud.

• Ejecutar tareas administrativas y de apoyo relacionadas con la gestión de beneficios de salud.

Condiciones contractuales:

• Contrato a plazo fijo por reemplazo de vacaciones de invierno.

• Duración del contrato hasta el 15 de agosto de 2026.

Beneficios:

• Grato ambiente laboral.

• Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa líder en servicios de salud.

• Posibilidad de ser considerado(a) en futuros procesos de selección de la compañía.

• Descuentos en salud, alimentación, entretención, entre otros.

Si buscas una oportunidad laboral temporal y te motiva contribuir a orientar y acompañar a las personas en temas de salud, te invitamos a postular y formar parte de nuestro equipo.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa
* Experiencia en atención al cliente
* Buen manejo computacional

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.