Analista de Operaciones Comerciales

HDI Seguros es una compañía multinacional perteneciente al grupo alemán Talanx AG, con más de 30 años de presencia en Latinoamérica y más de 1.000 trabajadores en Chile. Somos una organización que impulsa el desarrollo de las personas, la colaboración entre equipos y la innovación continua, con foco en el servicio de excelencia y la mejora permanente de nuestros procesos.

Perfil del cargo:
En HDI Seguros buscamos un/a Analista de Operaciones Comerciales para integrarse a nuestro equipo, con foco en el soporte operativo y analítico de las operaciones comerciales, especialmente aquellas relacionadas con producción, recaudaciones, comisiones y control de indicadores asociados a los canales comerciales.

La posición está orientada a profesionales que disfruten del análisis de información, la gestión de procesos y el trabajo colaborativo con distintas áreas internas, contribuyendo al correcto funcionamiento de la operación comercial y al cumplimiento de los acuerdos de servicio con los distintos canales.

Objetivo principal del cargo:
Realizar soporte funcional a las operaciones comerciales, gestionando procesos de producción, recaudación, comisiones y control de indicadores, con el fin de asegurar la correcta ejecución de las operaciones, mantener la cartera vigente y dar cumplimiento a los compromisos establecidos con los distintos canales comerciales.

Principales responsabilidades:
- Gestionar el ingreso de producción al sistema, asegurando la correcta carga de ventas y endosos asociados a los canales comerciales.
- Ejecutar procesos de cancelaciones y devoluciones, contribuyendo a la mantención de la cartera vigente y al control de riesgos.
- Realizar la imputación de recaudaciones y el proceso de pago de comisiones asociadas a la operación comercial.
- Analizar cuadraturas de movimientos de cuentas, verificando la correcta conciliación de la información entregada por los canales comerciales.
- Monitorear y analizar indicadores internos de cumplimiento de plazos y acuerdos de servicio (SLA) con corredores y canales.
- Elaborar y enviar reportes diarios y mensuales de la operación comercial, apoyando el seguimiento y control de la gestión.
- Colaborar en iniciativas de mejora continua de los procesos operativos del área comercial.


Beneficios:
- Seguro complementario de salud.
- Seguro de vida.
- Seguro dental.
- Día libre de cumpleaños.
- Jornada laboral de 40 horas.
- Modalidad híbrida (según cargo).
- Aguinaldos y bono anual.

Perfil que buscamos:
- Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Ejecución Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Entre 1 y 2 años de experiencia laboral en roles similares u operaciones comerciales.
- Manejo de Excel avanzado; deseable conocimiento en SQL y Power BI.
- Experiencia en manejo de indicadores de control de gestión.
- Perfil analítico, ordenado y con capacidad para trabajar con distintos stakeholders internos.

Inclusión
Apoyamos activamente la Ley 21.015, fomentando la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Si durante el proceso de postulación necesitas algún ajuste razonable, podemos gestionarlo para asegurar una experiencia equitativa. Todas las postulaciones son bienvenidas.

¡Valoramos la iniciativa, el trabajo en equipo y las ganas de crecer!
Postula y sé parte de nuestro equipo.