Soporte Comercial

Dibco Spa es una empresa chilena con más de 40 años de experiencia en la comercialización y distribución de productos gráficos, seguridad vial, sublimación y transferencia térmica. Buscamos integrar a nuestro equipo a un Soporte Comercial para el área Gráfica, con conocimientos en insumos, materiales y procesos de impresión, capaz de ofrecer asesoría especializada a nuestros clientes.

Principales Funciones:
• Gestionar una cartera de clientes del rubro gráfico, asegurando relaciones comerciales sólidas y fidelización constante.
• Brindar asesoría técnica y comercial sobre productos gráficos, comprendiendo su aplicación y compatibilidad (adhesivos, vinilos, papeles, sustratos, laminados, tintas, etc.).
• Atender y captar clientes de manera multicanal (presencial, WhatsApp, correo, teléfono, RRSS), asegurando respuestas técnicas precisas.
• Realizar cotizaciones, seguimiento de pedidos y coordinación con las áreas de logística y administración.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar actividades en CRM o sistema de gestión comercial.

Competencias Requeridas:
• Capacidad de análisis técnico y orientación a soluciones.
• Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos de venta.
• Proactividad, autonomía y excelente comunicación con clientes.
• Organización y manejo eficiente del tiempo.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.

Requisitos:
• Experiencia comprobable en ventas técnicas o comerciales.
• Conocimientos en productos del rubro gráfico, tales como vinilos, adhesivos, films, papeles, laminados, tintas y equipos de impresión (no excluyente).
• Deseable experiencia en procesos de impresión digital, solvente, UV, serigrafía u offset. Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office) y sistemas de gestión o CRM.
• Residencia idealmente en comunas cercanas a Pudahuel.