Analista Comercial y Operacional

Nuestro cliente es una destacada administradora de fondos de pensiones chilena, y una sólida trayectoria en la industria de seguros y previsión. Reconocida por varios años como la mejor AFP de Chile, ofrece servicios de capitalización individual, inversiones, seguros de invalidez y sobrevivencia, y productos complementarios para la jubilación. La empresa promueve un ambiente colaborativo, orientado a la innovación digital y la excelencia en servicio al cliente. El cargo reporta directamente a la Subgerente Comercial.

MISIÓN DEL CARGO:

El Analista Comercial será un aliado clave en la gestión comercial y operacional, integrando herramientas digitales y metodologías ágiles para asegurar la eficiencia, trazabilidad y continuidad de los flujos de trabajo de los canales comerciales. Su propósito es brindar soporte directo a la Subgerente Comercial, gestionar la operación diaria, articular la comunicación entre líderes zonales, monitorear indicadores de desempeño, generar reportes y facilitar decisiones ágiles de la dinámica operacional comercial.

RESPONSABILIDADES:

* Diseñar y ejecutar procesos de soporte comercial y operacional, integrando herramientas digitales y metodologías ágiles.

* Gestionar la operación comercial diaria y articular la comunicación entre canales y líderes zonales.

* Monitorear y reportar indicadores clave de desempeño comercial y estructurar acciones de seguimiento.

* Generar reportes de gestión y análisis para la toma de decisiones tácticas y ágiles.

* Coordinar la comunicación transversal entre áreas comerciales, asegurando alineación de prioridades.

* Administrar plataformas internas y accesos, asegurando trazabilidad y disponibilidad de recursos.

* Preparar presentaciones y materiales estratégicos para instancias comerciales.

* ⚙ Gestionar solicitudes técnicas y administrativas mediante Jira y ServiceNow.

* Implementar prácticas ágiles (Scrum, Kanban, PMO) y promover la mejora continua de procesos comerciales.

REQUISITOS CLAVE:

* Título profesional universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carrera afín.

* Al menos 3 años de experiencia en soporte comercial u operativa en industrias financieras, previsionales, banca o telecomunicaciones.

* Dominio avanzado de Office 365 (Excel, PowerPoint, Power BI).

* Manejo de plataformas digitales tales como Jira, ServiceNow, CRM.

* Experiencia en implementación de metodologías ágiles y proyectos (Scrum, Kanban, PMO).

* Alta proactividad y autonomía.

* Excelentes habilidades comunicacionales y de negociación.

* Pensamiento analítico y orientación a resultados.

* Capacidad de orden, planificación y de anticipación.

* Disposición al trabajo colaborativo y actitud positiva.

OFERTA:

* Banda Salarial: atractiva a nivel de mercado

* Horario: ⏰ Jornada completa,

* Modalidad de Trabajo: Mixta (3 días Teletrabajo +2 Presencial) en Las Condes, Región Metropolitana. Los primeros 2 meses son full presencial durante el proceso de onboarding

* Beneficios Adicionales: Beneficios corporativos muy competitivos del sector previsional.