Relacionador Público

-Renta: $970.000 líquidos
-Horario: Lunes a Viernes de 9.00 a 17.00 y Sábados de 9.00 a 14.00 (1 hora de colación excepto el sábado por jornada corta)
-Contrato: 60 días inicialmente, opción a contrato a plazo fijo
-Experiencia: Media a alta
-Sucursal: No definida. Según planificación, podría asistir a cualquiera de las tres, casa matriz o terreno
-Género: Indiferente
-Requisitos: Buena presencia y carisma, actitud extrovertida y proactiva, buena comunicación. Disposición para interactuar con distintos perfiles psicosociales (dirigentes o presidentes, usuarios, trabajadores, gerentes, etc)
-Jefatura: Gisela González
-Ingreso: Desde el 25.08
-Funciones:
Planificar, organizar y ejecutar reuniones mensuales con agrupaciones vecinales o similares, entregando un acta o reporte de los temas y/o acuerdos tratados
Coordinar y formalizar acuerdos con las agrupaciones haciendo seguimiento al estado de ellos, asegurando el avance y cumplimiento
Elaborar y ejecutar estrategias que permitan anticiparse y prevenir posibles situaciones de conflicto o reclamos
Atender casos o situaciones donde se presenten dudas, observaciones, reclamos o sugerencias derivados de usuarios o funcionarios, manteniendo una comunicación constante la resolución de la solicitud
Facilitar procesos de mediación para prevenir y/o disminuir conflictos laborales, de servicio u otros similares, promoviendo el diálogo y la resolución colaborativa
Monitorear y reportar el estado de situaciones que requieran mediación o en contextos observaciones o reclamos
Atender contingencias escuchando activa y objetivamente las demandas y problemáticas planteadas por agrupaciones, funcionarios o usuarios
Ejecutar acciones orientadas a resolver dichas problemáticas, en coordinación con las áreas correspondientes
Coordinar acciones con las áreas respectivas, asegurando que estén alineadas con los objetivos de la empresa y se ajusten a las capacidades de la misma
Proponer a gerencia estrategias que faciliten una coordinación y comunicación efectiva y colaborativa con usuarios, funcionarios o agrupaciones
Desarrollar estrategias que generen reputación y posicionamiento de la empresa y sus servicios/orientación, planificando y ejecutando campañas de comunicación interna y externa para difundir información relevante respecto a proyectos o hitos (charlas, reuniones sociales, medios de comunicación, etc)
Redactar y crear contenido para redes sociales, discursos, comunicados y otros materiales para la comunicación e interacción con el público
Actuar como vocero de la empresa en situaciones de nula o alta complejidad, representando en todo momento la imagen y valores de la empresa
Apoyar en actividades extraprogramáticas, alianzas, eventos y marketing en general
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