Asesor de Admisión

En Instituto Profesional IPP estamos buscando a nuestro próximo Asesor/a de Admisión.

Misión del Puesto
El Ejecutivo de Ventas de IPP es responsable de asesorar y cerrar ventas, en este caso matrículas, a potenciales alumnos interesados en carreras on line que ofrece la institución. Los contactos interesados llegan como leads, que ingresan por los distintos canales de comunicación, de forma telefónica o whatsapp. Su gestión debe quedar respaldada y al día en Hubspot, como también los seguimientos y tareas (nurturing)
Responsabilidades Principales
• Contactar y asesorar a potenciales alumnos mediante llamadas, correos electrónicos, WhatsApp y redes sociales. (canales digitales)
• Gestionar y dar seguimiento a leads provenientes de campañas digitales, asegurando una conversión efectiva.
• Respaldar todas las acciones sobre el lead en Hubspot.
• Aplicar el Manual entregado para estos casos, siempre.
• Identificar las necesidades de cada potencial estudiante y ofrecerle la mejor opción dentro de la oferta académica.
• Manejar objeciones y aplicar técnicas de persuasión para concretar inscripciones.
• Coordinar procesos administrativos vinculados a la gestión de pagos online.
• Redactar mensajes claros y efectivos para comunicarse con los prospectos de manera profesional y atractiva, con muy buena ortografía.
• Cumplir con los objetivos de ventas y reportar resultados a la gerencia.
• Mantenerse actualizado sobre la oferta académica y las estrategias comerciales de la institución.
• Asistir a sede cada vez que se le asigne la presencialidad.
• Cumplir con la disciplina exigida, puntualidad, de acuerdo a su turno, que se cumple cuando se conecta a los sistemas de IPP.
• Asistencia es un requisito fundamental
• Flexibilidad y fácil adaptación a las multitareas, Whatsapp y Llamadas al mismo tiempo y la correcta tipificación de ellas.

Requisitos del Puesto
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas telefónicas, canales digitales
• Experiencia en Call Center con roles multitarea.