PUBLICIDAD
Ingeniero Soporte Noc/Soc
ID | 1951443 | |
Buscado | Importante empresa TI | |
Fecha | 2019-08-26 08:17:31 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Duración | Plazo fijo | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa TI se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Soporte Noc/Soc, quien deberá contar con experiencia en cargos similares de helpdesk, soporte telefónico, operador NOC o analista de seguridad.
Principales Funciones:
• Velar por el correcto Monitoreo proactivo 7x24 de las plataformas de clientes.
• Diagnóstico y solución de incidentes técnicos en primer nivel.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de acuerdo a las características del cliente.
• Generación de ticket para registrar incidencias y darles un respectivo seguimiento a la alerta de servicio.
• Gestionar la resolución de los incidentes de clientes y minimizar sus efectos en el nivel de los acuerdos de servicio escalando al ingeniero según corresponda.
Requisitos:
- Al menos 2 años de experiencia.
- Técnico o Ingeniero en informática, redes y/o telecomunicaciones.
- Conocimientos en ciberseguridad (deseable)
Interesados: 425
Trabajos Relacionados
Empresa distribuidora mayorista con entrega punto a punto, requiere chofer con experiencia, para… Ver más
100% SimilarObjetivo del cargo el objetivo del cargo es proveer asistencia técnica de tipo… Ver más
100% SimilarSe busca profesional del área de la informática o afin para integrarse a… Ver más
100% SimilarNos encontramos en busqueda de un/a jefe de proyectro, o gestor de sevicios… Ver más
100% SimilarEmpresa de apoyo al giro bancario se encuentra en búsqueda del cargo auditora… Ver más
50% SimilarEn somacor se requiere un analista de soporte tic que sea competente y… Ver más
50% Similar