COORDINADOR/A DE SOPORTE

DESCRIPTOR DE CARGO COORDINADOR/A DE SOPORTE

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
1. Coordinación de carga de trabajo para atendimiento de Soporte IT.
2. Facilitar labores de soporte de usuarios, gestión de entrada y salida de personas.
3. Asignación de carga de trabajo de tickets.
4. Facilitar soporte IT con relación a atendimiento de tickets.
5. Gestión de proceso de checkin (alta) y checkout (baja) de usuarios
6. Mantener un compromiso permanente con el Sistema de Gestión de la Calidad, Medioambiente, de Salud y Seguridad, en conformidad a los objetivos y metas establecidos por la organización.
7. Conocer las políticas de calidad, seguridad, salud y medio ambiente y los objetivos QHSE corporativos.
8. Cumplir estrictamente con todas las medidas de seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente establecidas por la empresa.
9. Participar en capacitaciones y campañas de seguridad y medio ambiente, asignadas por la organización.
10. Cumplir con los programas de gestión de seguridad y medio ambiente definidos a Nivel empresa.
11. Debe ceñirse a todas las políticas y procedimientos de Bureau Veritas Chile.

REQUISITOS:
1. Experiencia laboral Igual o mayor a 2 años.
2. Técnico Soporte, Ingeniería Informática /Computación.
3. Nociones básicas de redes Sistemas operativos Window 10 y 11 Active Directory.
4. Sistemas de gestión de tickets Manejo de Software de Ofimática avanzado

HABILIDADES:
1. Liderazgo.
2. Trabajo en equipo.
3. Organización.
4. Coordinación.
5. Autonomía y proactividad.