Trabajador/a Social - Recién Egresado/a (Programa Trainee)

¿Buscas tu primera experiencia laboral donde puedas generar un impacto real en las personas?

En Penta Vida estamos en búsqueda de Trabajadores/as Sociales recién titulados/as que quieran desarrollarse en un rol dinámico, con foco en la orientación y acompañamiento de personas, especialmente adultos mayores, a través de distintos canales de atención.

¿Qué harás en este rol?
Serás parte de un equipo que orienta a clientes, colaboradores y proveedores, entregando información clara, cercana y oportuna para mejorar su experiencia. El contacto es principalmente telefónico, además de otros canales como chat, WhatsApp y web.

Tus principales responsabilidades serán:

-Orientar y acompañar a usuarios en beneficios, convenios y servicios, principalmente vía telefónica

-Atender consultas a través de distintos canales (teléfono, chat, WhatsApp, web y presencial)

-Identificar necesidades mediante escucha activa y entregar soluciones oportunas

-Investigar y difundir beneficios y servicios relevantes para personas mayores

-Generar redes con municipalidades y organizaciones

-Registrar cada interacción en sistema

-Levantar insights desde el contacto directo con usuarios

-Participar en iniciativas en terreno como ferias, talleres y charlas.

Lo que ofrecemos:

-Aprendizaje constante y acompañamiento

-Experiencia en atención multicanal y gestión de redes

-Trabajo con propósito e impacto social.

-Participación en proyectos que buscan mejorar la calidad de vida de las personas mayores.

-Importantes beneficios corporativos, que valoran tu bienestar y crecimiento: Seguro de Vida, Seguro Catastrófico, Seguro Complementario de Salud, Bono de Colación, Tarde Libre en tu Cumpleaños, Gift Card en Fiestas Patrias y Navidad, entre otros.

En Penta Vida creemos que tu rol puede marcar una diferencia real en la vida de nuestros clientes. Postula hoy y transforma tu futuro profesional con Penta Vida.