Torre de Control - Salazar Israel, Santiago

¿Quieres asumir nuevos desafíos profesionales?

¡Únete al grupo automotriz más grande de Chile, AMERICAR! Donde encontrarás empresas destacadas como: Salazar Israel, Coseche, Portillo, Carflex, Clicar, Servimaq, entre otras. Vendemos alrededor de 5000 vehículos al mes y contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.

¿Qué buscamos?
Un encargado de supervisar, coordinar y dar seguimiento en tiempo real al estado de los vehículos enviados a reparación en talleres del grupo americar y externos, asegurando el cumplimiento de los tiempos comprometidos, calidad del servicio, control de costos y rápida disponibilidad del vehículo para el cliente

Funciones:
Seguimiento diario de vehículos en reparación mediante plataformas de gestión, reportes y contacto directo con talleres.
Verificación de presupuestos recibidos, control de tiempos y validación de fechas estimadas de entrega.
Gestión de alertas por retrasos, anomalías o incumplimientos por parte de talleres.
Coordinación con áreas internas como atención al cliente, comercial para informar estado y fecha de retorno estimada.
Emisión de OC en tiempo y forma.
Control documental, asegurando que cada reparación cuente con su orden de trabajo, informe técnico correspondiente al caso, presupuesto aprobado, respaldo fotográfico (si aplica).
Análisis de performance de talleres: cumplimiento de SLA, costos promedio, tiempos de entrega, calidad de reparación, etc.
Propuesta de mejoras en procesos operativos o de proveedores que afecten la disponibilidad de flota.
Apoyo en auditorías internas o externas sobre el historial de reparaciones.
Carga de información en sistema interno, manteniendo actualizada la trazabilidad de cada unidad.

Requisitos:
Técnico/Ingeniería en mecánica automotriz o carrera afín.
Disponibilidad para trabajar en Región Metropolitana
Licencia de conducir clase B (Excluyente).
3 años de experiencia en roles Administrativos/ Industria automotriz, gestión de flotas / cargos administrativos.

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato:
Tarjeta de Alimentación Pluxee ($60.000 mensuales)
Aguinaldo fiestas Patrias y fin de año.
Seguro complementario de salud (contrato indefinido).
Día de cumpleaños libre.
Caja de compensación La Araucana.
Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.