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Teletrabajo: Ejecutivo/a de plataformas Contact Center

ID	3357762
Buscado	Ingeniería y proyectos nCom
Fecha	2024-04-02 17:38:52
Expira	2024-06-16 (en 31 días)
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Otros
Salario	500000
Duración	Plazo fijo - Indefinido
Tipo	Full-time

Ley inclusión

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Interesados: 495

Teletrabajo: Ejecutivo/a de plataformas Contact Center

Ingeniería y proyectos nCom SPA, Santiago

02 de Abril de 2024

Descripción oferta de trabajo

más de 30 dias 500000 Full-time

Ejecutivo/a de plataformas de atención al cliente.

Funciones:
- Agendamientos de horas médicas a través de una plataforma digital (Chat y teléfono)
- Confirmaciones de horas médicas (Servicio Outbound)
- Devolución de llamados a pacientes.
- Recepción de llamados para consultas médicas, agendamiento de exámenes, etc

- Turnos rotativos de lunes a sábado
- 44 horas semanales distribuidas en los servicios que operan de lunes a viernes entre 8:00 a 20:00 y sábado de 8:00 a 16:00.
- Una hora de colación todos los días y 2 breaks de 15 minutos.
- Sábado un break y 30 minutos de colación.

Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente en áreas de la salud (Presencial u online)
- Excel nivel usuario.
- Manejo computacional nivel avanzado.
- Manejo de sistema operativo Windows 10.
- Experiencia en aplicativos SAP / RIS.

- Bonos de adherencia al turno y nivel de servicio.