Teleoperadores/as de Emergencia Call Center

Buscamos a un(a) Supervisor/a de Turno Call Center.

Ubicación: Presencial, Camino Lipangue, Lampa.
Jornada: Sistemas de turnos (incluye turnos rotativos día, tarde y noche, esquema 5x2).

Descripción del puesto:
Encargados/as de recibir llamadas de emergencia entrantes, realizar una rápida valoración del nivel de riesgo, otorgar contención inmediata, ejecutar gestiones de activación de medidas de protección y seguimientos estructurados, además de la atención del canal digital WhatsApp, registrando cada interacción de forma íntegra.

Requisitos excluyentes:
Residencia obligatoria en la comuna de Lampa.
Título profesional o técnico como mínimo.
Experiencia en atención de público, call centers, servicios de emergencia o áreas de alta sensibilidad.
Competencias demostrables en manejo de crisis, contención emocional y destreza computacional
Dedicación exclusiva (sin tener otro trabajo).

Documentación para postular:
CV actualizado con pretensiones de renta.
Certificado de Antecedentes al día.
Copia simple de título.
Comprobantes de Experiencia (Contratos, Certificados, Convenios)

Enviar documentación a reclutamiento@insercion.cl