Técnico TI Freelance para Terreno Los Angeles

Técnico(a) Informático(a) – Soporte TI Freelance para Ciudad de Los Ángeles

Ubicación: en Terreno, Los Ángeles
Modalidad: Presencial
Jornada: Atención en terreno de Ticket
Horario: a convenir

Buscamos incorporar un(a) Técnico(a) Informático(a) para brindar soporte tecnológico a nuestros colaboradores, asegurando la continuidad operativa de los servicios TI y una atención oportuna a los usuarios.
Soporte técnico a una mesa de ayuda, se coordina visita, se paga atención por ticket asistido.

Principales funciones
Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
Gestionar solicitudes e incidentes mediante ServiceNow.
Administrar y dar soporte a herramientas de Microsoft 365.
Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad y control de identidades.
Monitorear y apoyar la gestión de equipos utilizando TechPulse.
Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos computacionales y periféricos.
Escalar incidentes cuando corresponda y mantener registro de las actividades realizadas.
Requisitos
Título de Técnico en Informática, Conectividad y Redes o carrera afín.
Experiencia en soporte TI (deseable).
Conocimientos en:
Reparación de notebook, PCs y perifericos.
Respaldos, recuperación e datos, reinstalación de sistemas - Atención técnica Especializada.
Microsoft 365.
ServiceNow.
Ciberseguridad (buenas prácticas de seguridad informática y control de identidades).
Orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Quilicura.
Ofrecemos
Integrarse a una organización líder.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Jornada de lunes a viernes, favoreciendo el equilibrio entre trabajo y vida personal.

Si te apasiona la tecnología y disfrutas entregando soluciones a los usuarios, ¡te invitamos a postular!