Técnico TI de Implementación y Soporte

Ubicación: Santiago, modalidad presencial
Tipo de jornada: Completa – con turnos rotativos de soporte

¿Te apasiona la tecnología y el contacto directo con clientes?
Buscamos un Técnico TI de Implementación y Soporte que se integre a nuestro equipo, responsable de instalar, configurar y mantener nuestro software en las empresas clientes, asegurando una experiencia fluida y de excelencia.

Principales responsabilidades:

Instalación, configuración y puesta en marcha de sistemas en entornos de cliente (servidores y estaciones).

Capacitación a usuarios finales.

Atención de incidencias y soporte técnico mediante plataforma de tickets (Kayako u otras).

Participación en pruebas de integración, QA y actualizaciones.

Disponibilidad para turnos de soporte en turno rotativo extendido (lunes a viernes 18:30–23:59 y fines de semana/feriados 10:00–23:59, rotativos).

Requisitos:

Formación técnica o profesional en Informática, Redes, Sistemas o afines.

Conocimientos sólidos en Windows, redes LAN/WAN, SQL básico, instalación de software.

Experiencia en atención a usuarios o soporte técnico (presencial o remoto).

Orientación al servicio, autonomía, capacidad para trabajar bajo presión y excelente comunicación.

Ofrecemos:

Incorporarte a un equipo tecnológico dinámico y colaborativo.

Capacitación continua en herramientas y sistemas.

Estabilidad laboral y proyección profesional.

Si eres proactivo, resolutivo y disfrutas ayudar a otros con soluciones tecnológicas, postula con tu CV y únete a nosotros.