TECNICO TI

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¿Eres técnico informático y te apasiona brindar excelente atención al cliente? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos profesionales proactivos, con habilidades para resolver problemas y ofrecer soporte técnico de calidad!

Brindar soporte técnico: Asistir a los clientes en la resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes.

Diagnóstico y solución de incidencias: Identificar y resolver fallas técnicas en equipos, sistemas y aplicaciones.

Instalación y configuración: Realizar instalaciones, actualizaciones y configuraciones de hardware y software según las necesidades del cliente.

Asesoramiento técnico: Orientar a los clientes sobre el uso correcto de sus equipos y programas.

Seguimiento de casos: Registrar y dar seguimiento a los tickets o solicitudes de soporte hasta su resolución.

Capacitación básica: Brindar instrucciones básicas sobre el uso de sistemas o herramientas tecnológicas.

Mantenerse actualizado: Estar al día con las nuevas tecnologías y soluciones para ofrecer un soporte eficiente.

Atención cordial y profesional: Mantener una actitud amable, paciente y profesional en todas las interacciones.