Técnico Soporte

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

En Bruno Fritsch nos encontramos en búsqueda de persona para cargo de Soporte Técnico, quien trabajará con nosotros en modalidad presencial en sucursal de La Florida.



Descripción general:



Profesional encargado de brindar soporte técnico presencial a usuarios y equipos, asegurando la continuidad operativa de hardware, software y dispositivos periféricos. Debe poseer sólidas habilidades técnicas, capacidad para diagnosticar fallas en terreno y una actitud proactiva orientada al servicio.

REQUISITOS

Requisitos Técnicos:


Soporte técnico de hardware y software: Experiencia en instalación, configuración, mantención preventiva y correctiva de equipos de escritorio, notebooks y periféricos. Diagnóstico y resolución de fallas: Capacidad para identificar problemas de manera eficiente, aplicar soluciones rápidas y documentar procesos. Ofimática: Dominio de herramientas Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) y aplicaciones corporativas. Redes: Conocimientos en redes LAN, WiFi, configuración de impresoras en red, mapeo de unidades y diagnóstico básico de conectividad. Registro y seguimiento de casos: Manejo de plataformas de tickets. Capacidad para documentar correctamente incidencias, acciones realizadas y cierre adecuado de casos.


Requisitos Personales


Responsabilidad y cumplimiento: Capacidad para gestionar tareas en tiempo y forma, priorizando actividades según impacto operacional. Habilidades de comunicación: Trato cordial y profesional con usuarios finales, habilidad para explicar procesos de forma clara. Orientación al servicio: Enfoque en brindar soluciones efectivas y mantener altos estándares de satisfacción de usuario. Licencia de conducir vigente (deseable, no excluyente): Disponibilidad para desplazamiento entre distintas dependencias o instalaciones.
BENEFICIOS

En Bruno Fritsch, tenemos muchos beneficios a nivel empresa, algunos de ellos son:
Tarde libre el día de tu cumpleaños Te entregamos uniforme Almuerzo en casino de la empresa o tarjeta de alimentación. Convenio con importante caja de compensación Seguro complementario de salud cumplidos los 6 meses en la empresa