Tecnico informatico- Soporte

Empresa líder en control de accesos y automatismos se encuentra en búsqueda a Técnico Informático de Soporte

- Atender los requerimientos técnicos de los clientes internos a través de los canales de comunicación establecidos, utilizando el sistema de Ticket para realizar la asistencia tecnológica.
- Coordinar con proveedores para garantizar la correcta instalación o cambio de equipamiento, de acuerdo con planificaciones y requerimientos específicos.
Gestionar, solucionar y/o derivar técnicamente los requerimientos del cliente interno vía sistema de Ticket, siguiendo los protocolos y criterios definidos por la gerencia.
- Realizar reportes periódicos de funcionamiento, servicios y resolución de incidencias, proporcionando información adecuada para la implementación de procesos y optimizaciones.
Requisitos:

- Estar titulado de carrera afín al área informática.
- Experiencia de al menos 2 años en cargos similares, con manejo de Excel, interés en informática y habilidades blandas para atender a clientes con diversos requerimientos.

Enviar correo a personal@ferrogroup.cl indicando en SOPORTE y pretensiones de renta.