Técnico/Especialista en Redes IT/OT y Continuidad Operacional

Propósito del cargo:
Ser el responsable técnico de terreno y soporte en materias de redes, infraestructura M365 y continuidad operacional, garantizando la disponibilidad, segmentación y respaldo de los entornos de nuestros clientes y apoyando la generación de evidencia técnica de los proyectos de cumplimiento.

Responsabilidades principales:
- Diseñar, configurar y mantener redes IT (routing, switching, VLANs, firewalls, VPN) y documentar topologías (diagramas).
- Implementar y verificar la segmentación IT/OT en las plantas, y apoyar su monitoreo.
- Administrar entornos Microsoft 365 / Entra ID (identidades, MFA, Intune, políticas, correo, respaldo), con foco en hardening y parchado de sistemas Windows y M365.
- Implementar y verificar esquemas de continuidad: backups, redundancia, DRP/BCP y pruebas de restauración.
- Preparar y mantener la evidencia técnica (topologías, hardening, control de accesos, logs)
- Soporte de incidentes y coordinación con los equipos de TI de los clientes.

Requisitos excluyentes (no transables):
- Formación técnica/profesional en redes, telecomunicaciones o informática.
- Sólida experiencia en redes, incluyendo segmentación (idealmente IT/OT), firewalls, VPN y switching/routing. Este es el core del cargo.
- Experiencia en continuidad operacional: backups, redundancia, DRP/BCP y pruebas de recuperación.
- Administración de Microsoft 365 y Entra ID a nivel operativo, con manejo de parchado y hardening.
- Buena documentación técnica.

Deseables (idealmente al menos uno de los tres):
- Conocimiento de entornos OT/ICS (SCADA, PLCs, redes industriales, modelo Purdue). No se exige dominio de marcas específicas.
- Nociones de ISO 27001 (controles del Anexo A, evidencia, SGSI).
- Nociones de NERC-CIP