Técnico Especialista en Postventa de Sistemas de Seguridad Electrónica

Estamos en búsqueda de un Técnico Especialista en Postventa de Sistemas de Seguridad Electrónica para integrarse a nuestro equipo.
El perfil está orientado a profesionales con experiencia en soporte, diagnóstico y mantención de sistemas de corrientes débiles, capaces de resolver incidencias en terreno y de manera remota, asegurando la continuidad operativa de los sistemas implementados.
Responsabilidades:
• Atender requerimientos de postventa (correctivos y preventivos) en clientes.
• Diagnosticar y solucionar fallas en sistemas de:
o CCTV (análogos e IP)
o Control de acceso
o Alarmas de intrusión
o Sistemas de detección de incendio
o Accesos vehiculares (portones automáticos, barreras, etc.)
• Configurar y mantener NVR, DVR, cámaras IP y plataformas de monitoreo.
• Realizar mantenimiento y soporte en redes (routers, switches, access points).
• Levantar informes técnicos claros de cada intervención.
• Brindar soporte remoto cuando sea requerido.
• Coordinar con el área de proyectos para escalamiento de incidencias complejas.
• Cumplir con protocolos de atención, tiempos de respuesta y calidad de servicio.
• Mantener comunicación directa y profesional con clientes.
Requisitos:
• Experiencia comprobable en postventa o soporte técnico en sistemas de seguridad electrónica.
• Conocimientos sólidos en:
o CCTV (Hikvision, Dahua u otros)
o Control de acceso (biométricos, tarjetas, etc.)
o Alarmas de intrusión
o Sistemas de incendio (idealmente direccionables y convencionales)
• Manejo de redes (direccionamiento IP, puertos, NAT, VPN básico).
• Experiencia con equipos de marcas como Ubiquiti, Mikrotik u otros similares.
• Capacidad de diagnóstico en terreno (no solo instalación).
• Licencia de conducir clase B (deseable).
• Manejo de herramientas técnicas y lectura de manuales.
• Capacidad de trabajo autónomo y bajo presión.
• Buen trato con clientes y comunicación efectiva.
Ofrecemos:
• Estabilidad laboral en empresa consolidada en el rubro.
• Trabajo dinámico con distintos tipos de tecnologías.
• Posibilidad de crecimiento técnico y profesional.
• Exposición a proyectos y clientes de distintos niveles.
• Capacitación continua en nuevas tecnologías.
• Renta acorde a experiencia.
Condiciones:
• Sueldo líquido: $700.000
• Modalidad: Terreno
Importante:
Se priorizarán candidatos con experiencia real en diagnóstico y solución de fallas, no solo instalación.
Se realizará prueba técnica práctica durante el proceso de selección.
Si cumples con los requisitos y estás interesado, envía tu CV a:
vcollao@solucionit.cl