Técnico de Soporte TI Backup – Iquique (reemplazo temporal)

OS Group busca Técnico/a de Soporte TI para cobertura temporal en el edificio administrativo de una importante empresa en Iquique.
La persona será responsable de entregar soporte presencial a usuarios, mantener la continuidad operativa y escalar oportunamente los incidentes que requieran atención especializada.
PRINCIPALES FUNCIONES
• Atender requerimientos e incidentes de hardware, software y herramientas de ofimática.
• Instalar, configurar y diagnosticar computadores, periféricos y aplicaciones corporativas.
• Apoyar la configuración básica de conectividad y redes de usuario.
• Registrar, actualizar y cerrar tickets conforme a los procedimientos definidos.
• Escalar incidentes complejos y coordinar su seguimiento con los equipos resolutores.
• Mantener una atención cordial, ordenada y orientada a la continuidad del servicio.

REQUISITOS
• Formación técnica en informática, conectividad, electrónica o carrera afín.
• Experiencia en soporte TI presencial, mesa de ayuda o atención de usuarios.
• Conocimientos de Windows, Microsoft 365, hardware, periféricos y redes básicas.
• Residencia actual en Iquique o Alto Hospicio y disponibilidad durante todo el período.
• Buen trato con usuarios, comunicación efectiva, responsabilidad y capacidad de trabajo autónomo.

CONDICIONES
• Trabajo presencial en edificio administrativo ubicado en la ciudad de Iquique.
• Cobertura temporal de 10 dias.
• Horario exacto y requerimientos de equipamiento serán informados antes del ingreso.
• Renta: indicar pretensión líquida por el período completo.