Técnico de Soporte Informático

SE PARTE DE NUESTRO LABORATORIO

Laboratorio Clínico Blanco, Institución acreditada con más de 45 años apoyando en el diagnostico ambulatorio del país, y con presencia en Copiapó, Calama, Antofagasta y Santiago, se encuentra en búsqueda de profesionales para el cargo de:

Técnico de Soporte Informático

Descripción del cargo:
Estamos en búsqueda de un(a) Técnico de Soporte Informático para integrarse a nuestro equipo de Tecnologías de la Información. La persona será responsable de brindar soporte a usuarios internos, mantener la continuidad operativa de equipos y redes, y colaborar en la implementación de buenas prácticas de ciberseguridad.

Funciones principales:
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios (presencial y remoto).
• Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos (Windows, Linux, u otros).
• Administración básica de redes: configuración de switches, puntos de acceso y cableado estructurado.
• Instalación y actualización de software corporativo, antivirus y aplicaciones de productividad.
• Soporte en la gestión de impresoras, periféricos y equipos de comunicaciones.
• Monitoreo básico de firewalls, antivirus y otras herramientas de ciberseguridad.
• Documentación de procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas.
• Apoyo en copias de seguridad, actualizaciones y buenas prácticas de protección de datos.

Requisitos del perfil:
• Formación técnica en informática, redes, soporte computacional o similar (instituto profesional, centro de formación técnica o experiencia equivalente).
• Experiencia previa en soporte TI o administración básica de redes (mínimo 1 año).
• Conocimientos básicos/intermedios en:
o Redes (LAN/WAN, TCP/IP).
o Configuración de switches y routers básicos.
o Herramientas de seguridad informática (antivirus, firewall, políticas de contraseñas).
o Paquete Office / herramientas de Microsoft
• Capacidad de documentación y redacción de procedimientos.
• Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios.
• Proactividad, responsabilidad y habilidades de organización.

Deseable (no excluyente):
• Conocimientos en sistemas de tickets de soporte.
• nociones de virtualización (VMware, Hyper-V, VirtualBox).
• Experiencia en políticas de respaldo de información.
• Conocimientos en herramientas de monitoreo de red o servidores.