Técnico(a) Especialista en Equipos Dentales

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Técnico(a) Especialista en Equipos Dentales para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio al cliente, con habilidades de comunicación, capacidad de análisis y trabajo en equipo.

Principales funciones

- Atender requerimientos de clientes y coordinar con el área de servicios la generación de órdenes de atención según corresponda.
- Recibir y ejecutar órdenes de servicio en terreno asignadas por la coordinación de servicios.
- Brindar soporte técnico remoto desde oficina mediante llamadas telefónicas, videollamadas y otras plataformas de asistencia.
- Gestionar, junto a la Coordinadora de Servicios, la emisión de guías de despacho y/o facturas cuando se requiera el reemplazo de repuestos o componentes, ya sea por garantía u otros motivos.
- Realizar soporte técnico en terreno de acuerdo con la programación y agenda de servicios.
- Completar órdenes de atención en terreno, registrando correctamente la información y obteniendo la conformidad del cliente mediante firma.
- Revisar y analizar órdenes de atención ejecutadas por técnicos externos para determinar acciones de seguimiento y próximos pasos.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores, fábricas y equipos internos para asegurar una atención de excelencia.

Requisitos

- Título técnico en Electrónica, Electromecánica, Instrumentación o carrera afín.
- Conocimientos técnicos en electrónica de nivel medio a avanzado.
- Deseable experiencia en equipos odontológicos, médicos o electromédicos.
- Deseable manejo de inglés técnico nivel intermedio.
- Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse eficazmente con distintas áreas de la organización y proveedores externos.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Renta acorde al mercado.
- Jornada laboral de 42 horas semanales.

Si buscas integrarte a una empresa dinámica y desarrollar tu carrera en el área de soporte técnico especializado, te invitamos a postular.