Técnico

En VIGATEC llevamos más de 40 años acompañando a empresas en sus desafíos tecnológicos. Hoy seguimos evolucionando, impulsando una transformación que combina experiencia con nuevas formas de hacer las cosas. Presentes en Chile, Ecuador, Perú y Bolivia, operamos en tres áreas clave (Seguridad & Telecom, Medios de Pago y Control de Asistencia) con un mismo sello: Soluciones confiables y centradas en el cliente.

Junto a los más de 250 Viggers que conforman nuestro equipo, compartimos un propósito que nos inspira y nos une: Integrar el presente con el futuro. Esto no solo refleja nuestra razón de ser, sino también nuestra forma de actuar y nuestros valores.

Si eres una persona curiosa, colaborativa y quieres generar un impacto real, súmate a nuestro equipo y sé parte de una historia que apuesta por la acción, la innovación y la fuerza de sus personas.

CONSTRUYAMOS JUNTOS EL PRESENTE Y FUTURO DE VIGATEC Y DE SUS CLIENTES.

Misión del cargo:
Realiza configuración, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y productos comercializados por Vigatec.

Descripción Funciones del Cargo:
1. Recibir solicitudes de servicio vía telefónica, digital y APP.

2. Contactar al cliente para confirmar horarios de atención y verificar alcance de reporte.

3. Atender al cliente vía presencial en caso de que el soporte entregado no sea resuelto telefónicamente.

4. Reparar equipos conforme al área a desempeñarse.

5. Reemplazar equipos, insumos y repuestos cuando sea necesario.

6. Instalar y configurar equipos.

7. Realizar mantenimientos preventivos a los equipos.

8. Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.

9. Mantener un adecuado comportamiento en presencia del cliente.

10. Realizar viajes aéreos, terrestres y otros, cuando el servicio lo amerite.

11. En caso de ser necesario, deberá conducir un vehículo de la empresa o arrendado, respetando las normas de tránsito de la ciudad o país, según sea el caso.

12. Mantener una presentación personal impecable.

13. Aceptar recibir capacitaciones técnicas, administrativas y logísticas necesarias para realizar adecuadamente sus funciones.

Nuestro Candidato Ideal:

* Formación Técnica profesional o Nivel Superior con conocimientos en electrónica y/o informática
* Experiencia sobre 1 año en cargos similares.
* Manejo de Bases de Datos (respaldos, restaurar y realizar consultas)
* Conocimiento de sistemas operativos: Linux y Windows.
* Conocimientos en electrónica y redes

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Servicio de comedor

- Subsidio escolar para hijos

- Bebidas y snacks

- Seguro médico

- Vacaciones extras

- Día de cumpleaños

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.