Supervisora ventas pastelería de renombre

Perfil de Cargo: Supervisora de Ventas – Pastelería
Objetivo del cargo
Liderar la operación comercial de los locales, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas, la excelencia en la atención al cliente y la correcta gestión del equipo de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo.
Principales responsabilidades
• Supervisar la operación diaria de los locales (Viña y Concón)
• Liderar, coordinar y motivar a un equipo de aproximadamente 6 colaboradores.
• Asegurar una experiencia de atención al cliente de excelencia, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.
• Organizar y supervisar turnos, distribución de funciones y cumplimiento de horarios.
• Dar seguimiento al cumplimiento de metas comerciales e indicadores de ventas.
• Capacitar y acompañar al equipo, entregando retroalimentación permanente para potenciar su desempeño.
• Resolver situaciones operativas y requerimientos de clientes de manera oportuna.
• Velar por el orden, limpieza, presentación de los locales y correcta exhibición de los productos.
• Coordinar con la administración las necesidades operativas de ambos locales.
Jornada de trabajo
• Horario: Lunes a Domingo, de 10:30 a 19:30 horas (según planificación y necesidades de la operación). 2 días libres a la semana, esto incluye 2 domingos libres al mes.

Requisitos
• Experiencia previa liderando equipos de ventas, idealmente en retail, gastronomía o atención al cliente.
• Experiencia supervisando operaciones comerciales o administrando locales.

Competencias requeridas
• Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Compromiso y alto sentido de responsabilidad.
• Proactividad e iniciativa para resolver problemas.
• Organización y capacidad de planificación.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Orientación al logro de resultados y cumplimiento de metas comerciales.
Se ofrece
• Integrarse a una empresa con trayectoria y buen ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo y estabilidad.
• Participar activamente en el crecimiento y gestión de dos locales con un equipo consolidado.